Th.s Du lịch: Đồng Thị Thu Huyền

Khoa Du lịch - Trường Cao đẳng Lào Cai

Trong bối cảnh du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh Lào Cai, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực tại địa phương, trở thành yêu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng xu thế phát triển du lịch chuyên nghiệp và bền vững. Tiểu dự án “Tăng cường đào tạo nghề du lịch và khách sạn tại Lào Cai” trong khuôn khổ Dự án GREAT 2 Lào Cai, đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu đó thông qua việc kết nối tri thức quốc tế với nhu cầu phát triển của địa phương.

Theo Quyết định số 1359/QĐ-UBND ngày 28/4/2026 của UBND tỉnh Lào Cai, Trường Cao đẳng Lào Cai được giao triển khai tiểu dự án với đối tác thực hiện chính là Trường Cao đẳng Lào Cai và đối tác hỗ trợ kỹ thuật là Học viện Công nghệ Hoàng gia Melbourne (RMIT). Dự án được thực hiện trong thời gian từ tháng 4/2025 đến hết tháng 3/2027, với tổng kinh phí 786.030 AUD, tương đương 11.549.430.555 đồng từ nguồn vốn ODA không hoàn lại của Chính phủ Australia thông qua Chương trình Aus4Equality | GREAT.

Chương trình Hội nghị khảo sát các định các kỹ năng ưu tiên và chương trình đào tạo trong lĩnh vực khách sạn/du lịch cho doanh nhân nữ, nữ DTTS tại Lào Cai được tổ chức thực hiện trong khuôn khổ dự án

Mục tiêu của tiểu dự án là tăng cường năng lực đào tạo nghề du lịch và khách sạn, tạo cơ hội việc làm, cải thiện sinh kế và thúc đẩy bình đẳng giới, đặc biệt đối với phụ nữ dân tộc thiểu số tại tỉnh Lào Cai. Theo kế hoạch, dự án hướng tới 160 người hưởng lợi trực tiếp, gồm 112 nữ và 48 nam. Trong đó, 160 người được tham gia các khóa tập huấn nâng cao kỹ năng nghề trong lĩnh vực du lịch – khách sạn; 64 người hưởng lợi trực tiếp không phải doanh nhân được kỳ vọng có tăng thu nhập; 51 học viên không phải doanh nhân có việc làm mới toàn thời gian; 13 học viên có việc làm bán thời gian; đồng thời có 64 cơ sở kinh doanh áp dụng những kiến thức, kỹ năng mới từ các khóa đào tạo. Đáng chú ý, dự án đặt mục tiêu 80% học viên là nữ doanh nhân sau khóa học có khả năng giải quyết hiệu quả công việc hoặc quản lý hoạt động kinh doanh của mình.

Tiến sỹ Lương Thanh Thảo - Chủ nhiệm bộ môn cấp cao, CN Quản lý Nguồn Nhân lực, Khoa Kinh doanh, Đại học RMIT Việt Nam trao đổi tại chương trình hội thảo

Để đạt được những mục tiêu trên, quá trình chuẩn bị dự án được triển khai công phu và bài bản. Từ năm 2025, Trường Cao đẳng Lào Cai và Đại học RMIT Việt Nam đã tổ chức nhiều buổi làm việc, tập huấn chuyên môn, khảo sát thực địa và tham vấn các bên liên quan. Các cuộc trao đổi với cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú, chuyên gia trong ngành và người học tại các địa bàn như Sa Pa, Bắc Hà, Bát Xát đã giúp nhóm dự án nhận diện đúng nhu cầu của thị trường lao động cũng như những khó khăn, mong muốn của đối tượng thụ hưởng. Trên cơ sở đó, chương trình đào tạo được thiết kế theo hướng linh hoạt, thực tiễn, phù hợp với điều kiện phát triển du lịch của Lào Cai nhưng vẫn tiếp cận các chuẩn mực quốc tế về quản trị và cung ứng dịch vụ.

Các giảng viên của Trường Cao đẳng Lào Cai và Đại học RMIT Việt Nam trong chương trình tập huấn triển khai các nội dung của dự án

Những nỗ lực chuẩn bị kỹ lưỡng đã nhanh chóng được hiện thực hóa bằng các hoạt động đào tạo cụ thể. Tính đến thời điểm hiện tại, Trường Cao đẳng Lào Cai đã tổ chức thành công 02 lớp Nghiệp vụ Buồng và 01 lớp Nghiệp vụ Nhà hàng dành cho người lao động địa phương, ưu tiên phụ nữ dân tộc thiểu số có nhu cầu học nghề và tìm kiếm việc làm trong lĩnh vực du lịch. Các lớp học được triển khai tại phường Sa Pa, gắn với môi trường làm việc thực tế tại các khách sạn và cơ sở lưu trú, tạo điều kiện để học viên vừa tiếp cận kiến thức vừa rèn luyện kỹ năng nghề ngay trong quá trình học tập.

Tiếp nối các khóa đào tạo nghề ngắn hạn, ngày 22/6/2026 vừa qua, Trường Cao đẳng Lào Cai phối hợp với Đại học RMIT Việt Nam khai giảng lớp đào tạo chuyên sâu về quản lý lưu trú du lịch dành cho nữ doanh nhân dân tộc thiểu số, chủ homestay, quản lý khách sạn và cán bộ quản lý cấp trung trên địa bàn tỉnh. Các chuyên đề như chuyển đổi từ vai trò nhân viên sang người giám sát, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại, dịch vụ xuất sắc và quản trị danh tiếng được xây dựng theo hướng hiện đại, cập nhật xu hướng quản trị quốc tế nhưng vẫn bảo đảm tính ứng dụng cao trong bối cảnh địa phương.

Th.s Nguyễn Thị Ngọc Hà – Trưởng Khoa Du lịch Trường Cao đẳng Lào Cai trao đổi các nội dung tại buổi khai giảng lớp bồi dưỡng nâng cao năng lực quản lý lưu trú du lịch do Trường Cao đẳng Lào Cai phối hợp cùng Trường Đại học RMIT Việt Nam thực hiện

Điểm nổi bật của các khóa học thuộc Dự án GREAT 2 Lào Cai, không chỉ nằm ở nội dung đào tạo mà còn ở phương pháp tiếp cận lấy người học làm trung tâm. Học viên được khuyến khích chia sẻ kinh nghiệm, phân tích tình huống, giải quyết những vấn đề phát sinh trong hoạt động nghề nghiệp và học hỏi lẫn nhau. Sự kết hợp giữa tri thức quốc tế từ RMIT với kinh nghiệm thực tiễn của đội ngũ giảng viên Trường Cao đẳng Lào Cai đã tạo nên môi trường học tập cởi mở, sáng tạo và hiệu quả.

Từ những kết quả bước đầu, có thể thấy tiểu dự án không chỉ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch của tỉnh mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển sinh kế, tạo việc làm và trao quyền kinh tế cho phụ nữ dân tộc thiểu số. Đây cũng là minh chứng sinh động cho hiệu quả của mô hình hợp tác giữa cơ sở giáo dục nghề nghiệp với các tổ chức quốc tế trong giải quyết những vấn đề phát triển của địa phương.

Các học viên trao đổi với các chuyên gia tại khoá học

Với sự đồng hành của Chính phủ Australia, Chương trình Aus4Equality | GREAT và Học viện Công nghệ Hoàng gia Melbourne (RMIT), Trường Cao đẳng Lào Cai đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong đổi mới đào tạo nghề du lịch theo hướng gắn kết với doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu xã hội và hướng tới phát triển bao trùm. Hành trình kết nối tri thức quốc tế với khát vọng phát triển của cộng đồng địa phương hôm nay, sẽ là nền tảng quan trọng để xây dựng ngành du lịch Lào Cai chuyên nghiệp, nhân văn và phát triển bền vững trong tương lai.

Các nữ, nữ DTTS tại Lào Cai được tham gia các khoá tập huấn, từ đó có khả năng giải quyết hiệu quả công việc hoặc quản lý hoạt động kinh doanh và làm giàu trên chính quê hương của mình.